黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開展，臺(tái)北投資公司工會(huì)聚焦“解難題、辦實(shí)事”主線，組織成立“惠民實(shí)事大走訪”工作組分別到各基層單位進(jìn)行摸底調(diào)查。沉入各基層單位一線，開展了解司情民意，促進(jìn)和諧創(chuàng)建；破解發(fā)展難題，促進(jìn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)效惠民大調(diào)研活動(dòng)，把惠民實(shí)事真正辦到群眾心坎，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)I造出良好的和諧氛圍。

走心大調(diào)研。調(diào)研組成員帶著感情去走訪，帶著問(wèn)題去攻堅(jiān)，帶著高度的責(zé)任感，采取座談會(huì)、電話聯(lián)系及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式，與職工群眾話冷暖、嘮家常,傾聽他們最真實(shí)的聲音,在調(diào)研過(guò)程中把群眾的聲音帶上來(lái),又把黨的政策和關(guān)懷送下去,進(jìn)一步暢通與職工群眾之間的聯(lián)系渠道,實(shí)實(shí)在在掌握群眾的所需所求，認(rèn)真聽取并收集一線員工的需求和建議，把職工需求摸準(zhǔn)、把職工工作做實(shí)，為公司準(zhǔn)確解決存在問(wèn)題、化解各類矛盾提供決策依據(jù)。本次調(diào)研共收集到工作、生活、文娛、勞保等方面各類問(wèn)題16條。

用心解難題。針對(duì)調(diào)研中收集到的問(wèn)題，調(diào)研組成員進(jìn)行了分類匯編并第一時(shí)間召開專題會(huì)議部署研究。調(diào)查組成員利用會(huì)議和座談等方式，仔細(xì)對(duì)涉及的民生問(wèn)題進(jìn)行逐條討論研究，從最困難的職工入手,從最突出的問(wèn)題、最現(xiàn)實(shí)的利益抓起,認(rèn)真傾聽職工群眾的需求,找準(zhǔn)問(wèn)題,采取有針對(duì)性的措施,推動(dòng)職工群眾關(guān)心的問(wèn)題實(shí)時(shí)有進(jìn)展,務(wù)實(shí)解難題。一一對(duì)應(yīng)拿出解決方案，并將問(wèn)題確定落實(shí)部門，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)落實(shí)到事。

貼心辦實(shí)事。職工所需，企業(yè)所顧，結(jié)合建黨100周年黨史學(xué)習(xí)教育，將黨史學(xué)習(xí)教育與為職工群眾服務(wù)聯(lián)系起來(lái)，細(xì)化服務(wù)形式，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為“為群眾辦實(shí)事”的工作動(dòng)能。公司把惠民實(shí)事作為當(dāng)前重點(diǎn)工作推進(jìn)，著力解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，把廣大職工群眾實(shí)際困難一件一件解決好，把制約企業(yè)發(fā)展的難題難點(diǎn)一條一條解決好，建立民生調(diào)研長(zhǎng)效機(jī)制。

（北工）